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上禮拜六中午 到了A11
大概12 點多一點, 我把車停好
然後按下電梯四樓
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一到, 已經兩位客人在試穿
其中一位是胡姐
從桃園來的客人, 新竹快閃也有來
跟我買了有四年了
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胡姐試穿了一件
然後說新色直接全包色, 四件
我說: 胡姐不試穿其他顏色看一下感覺嗎
胡姐: 不用試穿啦, 不就是顏色不同
我說: 是沒錯, 胡姐今天來這邊, 等等這邊可以逛一下, 一樓蠻熱鬧的
胡姐: 我來就是來看你們, 買完就要回去了
講完後, 胡姐拿出卡, 很爽快的直接刷了四件
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當下我開心, 但是只有幾秒鐘
這個拿卡的方式, 氣場, 跟我買東西一模一樣
肯定就執行
而我內心真正在想的是, 當一個客人, 從遠遠的地方來
然後買了你的東西
這代表什麼?
這個東西滿意她, 她相信這個東西的品質
但是對我來說, 我看很遠
這是一個sign, 我必須去維持這個品質
品質的面向很多, 但是高質的面向卻是很純粹
好的原物料, 優質的版型, 然後一顆純粹的靈魂
高質是心境上的淬煉
講到底, 客人來是有 expectations(期待) 的
如何每一次去滿足客人的期待
形式上買東西直接爽快, 但是在這個行為下
我自己必須持續的去維這個期待
或許人就是這樣
一路上, 我們會遇到各式各樣的人
有些人吸引著我們, 有些人讓我們遠離
我們看著吸引著我們的人, 一起更好
而我相信, 長期&好的關係, 絕對是建立在交換與期待上
是對等的
好的交換與期待, 才會累積真實情感
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後來我跟胡姐握個手
謝謝她的支持, 歡迎她來
我在想, 下個讓我堅持東西是什麼呢?
我思考著